Kakovost

KAKOVOST NA LJUDSKI UNIVERZI MURSKA SOBOTA

Na Ljudski univerzi Murska Sobota se zavedamo pomena kakovosti v organizacijah za izobraževanje odraslih, ki jo vidimo predvsem v

• zagotavljanju dostopnosti do kakovostnega vseživljenjskega učenja, svetovanja, izobraževanja in pomoči za uspešno učenje,
• prilagajanju in usklajevanju izobraževalne ponudbe s potrebami posameznika in okolja,
• udejanjanju strategije vseživljenjskosti učenja z vključevanjem v razvojne programe in projekte na lokalni, nacionalni in mednarodni ravni,
• razvoju človeških virov in s tem uresničevanju strateških razvojnih ciljev regije,
• zagotavljanju spodbudnega učnega in delovnega okolja za zaposlene, udeležence in predavatelje,
• ohranjanju in krepitvi zaupanja in zadovoljstva naših uporabnikov in partnerjev z nenehno skrbjo za izboljševanje kakovosti naše izobraževalne ponudbe in naših storitev.

Da bi te cilje dosegali, sistematično skrbimo za svojo kakovost tako, da:

• se nenehno sprašujemo, kakšno kakovost želimo in moramo dosegati,
• spremljamo procese, rezultate in učinke svojega dela ter jih presojamo v odvisnosti od lastnih standardov kakovosti in nacionalno ter mednarodno opredeljenih standardov kakovosti izobraževanja odraslih in
• razvijamo svojo kakovost tako, da se učimo, uvajamo novosti in vzdržujemo tista ravnanja, ki dajejo dobre rezultate.

Pravzaprav za kakovost na Ljudski univerzi Murska Sobota skrbijo vsi, ki so z njo povezani na kakršen koli način: zaposleni, zunanji sodelavci, udeleženci, partnerji iz lokalnega okolja...

Predloge, pobude, mnenja, kritike in pohvale nam posredujejo osebno, preko vprašalnikov, po elektronski pošti, z zapisom v knjigo pohval in pritožb ali s sporočilom oddanim v nabiralnik POKI.

Posebno skrb posvečamo tudi kakovosti v informiranju in svetovanju v izobraževanju odraslih, kjer smo na področju presojanja in razvijanja kakovosti posebej usposobili dva sodelavca - svetovalca v svetovalnem središču (več pod ISIO Svetovalno središče).